Social Crisis Management

Trong thời đại 5.0 doanh nghiệp cần sử dụng dịch vụ digital marketing rất quan trọng vì:

•  Hành vi của khách hàng: Sự phát triển hành vi của khách hàng trong thời đại hiện nay rất mạnh mẽ, hầu hết tất cả người tiêu dùng đều sử dụng internet đặc biệt là thói quen mua sắm online hoặc sử dụng các tiện ích thông qua online ngày càng trở nên mạnh mẽ hơn, chính vì thế doanh nghiệp nếu không muốn bị lạc hậu thì nên có kế hoạch về digital marketing hoặc thay đổi marketing truyền thông.
•  Sự phát triển của công nghệ: Các công nghệ như AI, Big Data, Machine Learning, v.v. đang ngày càng được ứng dụng trong marketing, giúp các doanh nghiệp có thể cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch.
•  Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Khách hàng ngày nay mong muốn được tiếp cận với những thông tin và sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ
•  Nâng cao hiệu quả tối ưu chi phí: Digital marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả hơn so với các phương pháp truyền thống
• Tăng khả năng cạnh tranh: Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh cao, việc sử dụng dịch vụ digital marketing giúp doanh nghiệp tạo dựng lợi thế cạnh tranh và thu hút khách hàng tiềm năng.
• Mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng tiềm năng: Digital marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng trên toàn cầu.
• Tăng nhận thức về thương hiệu: Digital marketing giúp doanh nghiệp xây dựng và nâng cao nhận thức về thương hiệu.
• Tăng cường tương tác với khách hàng: Digital marketing giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng một cách hiệu quả và xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ.

Hầu hết mọi loại hình kinh doanh dịch vụ sản phẩm đều cần sử dụng dịch vụ digital marketing. Tuy nhiên, mức độ cần thiết và hiệu quả của digital marketing sẽ phụ thuộc vào một số yếu tố như:

• Loại hình kinh doanh: Một số loại hình kinh doanh như bán lẻ trực tuyến, dịch vụ du lịch, giáo dục trực tuyến, v.v. sẽ cần sử dụng digital marketing nhiều hơn so với các loại hình kinh doanh truyền thống như cửa hàng tạp hóa, nhà hàng, v.v.
• Mục tiêu kinh doanh: Doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu kinh doanh của mình là gì (tăng doanh thu, thu hút khách hàng tiềm năng, xây dựng thương hiệu, v.v.) để lựa chọn các kênh digital marketing phù hợp.
• Ngân sách: Doanh nghiệp cần có ngân sách phù hợp để đầu tư vào các chiến dịch digital marketing.

Dịch vụ Social Management, hay còn gọi là Quản lý mạng xã hội, là dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng, phát triển và quản lý hiệu quả các kênh mạng xã hội của họ. Dịch vụ này bao gồm các hoạt động như:

• Lập kế hoạch chiến lược: Xác định mục tiêu, đối tượng mục tiêu và xây dựng chiến lược nội dung phù hợp cho từng kênh mạng xã hội.
• Tạo nội dung: Viết bài, thiết kế hình ảnh, video và các nội dung sáng tạo khác để thu hút và giữ chân người dùng.
• Đăng bài và quản lý: Đăng bài theo lịch, tương tác với người dùng, trả lời bình luận và tin nhắn.
• Phân tích hiệu quả: Theo dõi và đo lường hiệu quả của các chiến dịch, Để tiết kiệm chi phí thay vì xây dựng inhouse với nhiều vị trí, WinLead là giải pháp nhanh gọn tiết kiệm chi phí nhất danh cho quý doanh nghiệp trong thời buổi triển khai dự án nhanh kịp thời như hiện nay.

Các chiến dịch Digital Performance Ads được thiết kế để đạt được các mục tiêu cụ thể, đo lường được, như:

1. Tăng lượng truy cập website
2. Tăng tỷ lệ chuyển đổi
3. Tăng doanh thu
4. Tăng nhận thức về thương hiệu

Lợi ích từ dịch vụ Digital Performance ads cho việc bán hàng nhằm giúp kênh bán hàng và sản phẩm của doanh nghiệp tiếp cận nhiều và đúng tệp khách hàng tiềm năng nhanh chóng, tăng doanh số bán hàng và tăng nhận thức thương hiệu mạnh mẽ và nhanh chóng. Tiết kiệm rất nhiều chi phí so với marketing truyền thống.